תשלום מחוץ לישראל
המחירים הבינלאומיים מפורסמים בדולרים ובאירו, אבל מסלול התשלום הבינלאומי עדיין לא פתוח. כאן מוסבר מה עסק מחוץ לישראל רואה היום, ואיך מסדירים תוכנית.
- למי
- עסקים הרשומים מחוץ לישראל
- מסלול
- כל התוכניות
- הרשאה
- בעלים או מנהל
לפני שמתחילים
- חשבון OMAI שהמדינה שלו אינה ישראל
המאמר הזה מיועד לעסקים שמדינת החשבון שלהם אינה ישראל. כל שאר המוצר עובד עבורכם — תקופת הניסיון, החיבור ל-WhatsApp, העוזר ותיבת השיחות. הדבר היחיד שלא עובד הוא רכישת תוכנית באופן עצמאי, והעמוד הזה מסביר בדיוק מה מוצג במקום ומה עושים עם זה.
המחירים הבינלאומיים המפורסמים
עמוד המחירים באנגלית מציג דולרים. לכל תוכנית מוגדרים גם מחירים באירו, אם כי אין היום דרך לשלם באירו. המכסות זהות בכל המטבעות:
| תוכנית | דולר ארה״ב | אירו | תשובות AI כלולות | משתמשים | נפח בסיס ידע |
|---|---|---|---|---|---|
| Starter | $79 לחודש | €75 לחודש | 1,250 | 2 | 125 MB |
| Growth | $199 לחודש | €189 לחודש | 4,000 | 5 | 400 MB |
| Pro | $429 לחודש | €399 לחודש | 10,000 | 15 | 1,250 MB |
| Custom | לפי הצעת מחיר | לפי הצעת מחיר | נקבע בהסכם | 100 | 10,000 MB |
בסיס המס שונה בין המטבעות, וזו הנקודה שמפתיעה. המחירים בשקלים כוללים מע״מ: ₪249 הוא הסכום שיירד בפועל, ובתוכו כבר 18% מע״מ. המחירים בדולר ובאירו אינם כוללים מס — המס שחל במקום שבו אתם נמצאים מתווסף מעליהם ומוצג לפני כל חיוב. Meta מחייבת בנפרד על עלויות ההודעות שלה, בכל מדינה. ראו תוכניות ומכסות לפירוט מה כלול בכל תוכנית.
מה קורה אם מנסים לרכוש תוכנית
בחירת תוכנית מתוך תוכניות זמינות בחשבון הרשום מחוץ לישראל לא תפתח עמוד תשלום. עמוד החיוב יחזור עם ההודעה לא הצלחנו להתחיל את התשלום והטקסט הבא:
רכישה עצמית עדיין לא פתוחה באזור שלכם. כתבו לנו ונפעיל לכם את התוכנית.לא בוצע חיוב ולא נוצר דבר. הדחייה מכוונת: מסלול התשלום הפעיל היום הוא מסלול הכרטיסים הישראלי, שדורש מספר נייד ישראלי ומחייב בשקלים. שליחת חשבון שקיבל הצעה בדולרים לעמוד הזה הייתה מחייבת סכום שגוי במטבע שגוי, ולכן התהליך נעצר.
מה עושים היום
שלב 1 פתחו חשבון בטופס ההרשמה באנגלית ובחרו את מדינה מהרשימה.
- המדינה מוצעת מראש לפי אזור הזמן של הדפדפן. בדקו אותה — היא קובעת באיזה מטבע החשבון שלכם מתומחר.
מה אמור לקרות: תקבלו 14 ימי ניסיון בתוכנית Starter. לא נדרש כרטיס אשראי בשום שלב.
שלב 2 חברו את מספר ה-WhatsApp שלכם והגדירו את העוזר כרגיל.
מה אמור לקרות: העוזר מתחיל לענות ברגע שמספר מחובר — אין מתג נפרד שמפעיל אותו.
שלב 3 לפני סיום תקופת הניסיון כתבו ל־support@omai-software.com עם שם העסק, המדינה, כתובת לחיוב, מספר רישום לצורכי מס אם יש, והתוכנית הרצויה.
- שעות התמיכה שלנו: א׳–ה׳, 9:00–18:00 (שעון ישראל).
שלב 4 המתינו לאישור בכתב מאיתנו על המחיר, על אופן החיוב במס ועל אמצעי התשלום, לפני שאתם משלמים משהו.
- אם תקופת הניסיון תסתיים קודם, העוזר יפסיק לענות והצוות שלכם ימשיך להשיב בעצמו. שום דבר לא נמחק, והעוזר חוזר לפעולה ברגע שהתוכנית מוסדרת.
מה אמור לקרות: אנחנו מסדירים את התוכנית בחשבון באופן ידני.
מה עובד מחוץ לישראל היום
- 14 ימי ניסיון בתוכנית Starter, עם העוזר, תיבת השיחות ובסיס הידע במלואם.
- לוח הבקרה ומרכז העזרה באנגלית, והעוזר עונה בשפה שתגדירו.
- חיבור מספר WhatsApp דרך Meta. Meta קובעת את הזכאות ומחייבת ישירות על עלויות ההודעות שלה.
- ייצוא הנתונים שלכם, בכל מצב של המנוי.
המדינה והמטבע בחשבון שלכם
מדינת החשבון נקבעת פעם אחת, בהרשמה, והיא קובעת באיזה מטבע התוכניות מתומחרות: ישראל בשקלים, מדינות גוש האירו באירו, וכל השאר בדולר ארה״ב. טופס ההרשמה בעברית אינו שואל למדינה כלל — חשבון שנפתח בו רשום בישראל. אין בלוח הבקרה פקד לשינוי המדינה בדיעבד, ולכן אם היא שגויה כתבו לנו ונתקן אותה.
דבר אחד שכדאי לצפות לו כל עוד המסלול הבינלאומי סגור: כרטיסי התוכניות בעמוד החיוב מתומחרים בשקלים בכל החשבונות, גם בשלכם. התייחסו לסכומים בדולר שבעמוד המחירים ובטבלה שלמעלה כאל אלה שרלוונטיים לכם, ולמחיר שנאשר בכתב כאל המחיר הסופי.
אפשר לשלם באירו?
לא היום. לכל תוכנית מוגדר מחיר באירו, אבל אין מסלול תשלום שמסלק אירו, ולכן אין לאן לשלם. אם העסק שלכם בגוש האירו, כתבו לנו ונאמר לכם במה אפשר לחייב בפועל.
תקופת הניסיון עובדת גם מחוץ לישראל?
כן. כל חשבון חדש מקבל 14 ימים בתוכנית Starter ללא קשר למדינה, ולא נדרש כרטיס אשראי כדי להתחיל. ראו תקופת הניסיון.
למה בעמוד החיוב מוצגים שקלים, כשבעמוד המחירים היו דולרים?
כרטיסי התוכניות בתוך לוח הבקרה מתומחרים בשקלים בכל החשבונות כל עוד המסלול הבינלאומי סגור. זו מגבלת תצוגה ולא הצעת מחיר — שום סכום בשקלים לא מחויב מחשבון שמחוץ לישראל.
אפשר לשנות את מדינת החשבון לבד?
לא. המדינה נקבעת בהרשמה וניתנת לשינוי רק על ידינו. כתבו לנו את המדינה הנכונה ונעדכן אותה.