פתיחת החשבון שלכם
איך פותחים חשבון OMAI עם אימייל וסיסמה או עם Google, מה הטופס מבקש, ומה בדיוק נוצר לעסק שלכם בשניות הראשונות.
- למי
- כל מי שפותח חשבון OMAI חדש
- מסלול
- ההרשמה פותחת 14 ימי ניסיון בתוכנית Starter
- הרשאה
- מי שנרשם הופך לבעלים של הארגון
לפני שמתחילים
- כתובת אימייל עסקית שאתם יכולים לקבל אליה דואר
- שם העסק
הרשמה אחת יוצרת שלושה דברים באותו רגע: חשבון משתמש עבורכם, ארגון עבור העסק, ו-14 ימי ניסיון בתוכנית Starter. כל השאר — מספר ה-WhatsApp, השירותים, שעות הפעילות — נעשה אחר כך, בלוח הבקרה.
שתי דרכים להירשם
מסך ההרשמה מציע טופס של אימייל וסיסמה, ולצידו כפתור המשך עם Google. שתי הדרכים יוצרות חשבון מאותו סוג ומגיעות לאותו מקום. כפתור Google מוצג רק כשההתחברות דרך Google מוגדרת באתר — אם אינכם רואים אותו, השתמשו בטופס.
הרשמה עם אימייל וסיסמה
שלב 1 פתחו את עמוד ההרשמה ומלאו שם מלא ושם העסק.
- שם העסק הופך לשם הארגון ולשם שהעוזר משתמש בו כשהוא מדבר על העסק שלכם. אפשר לשנות אותו אחר כך באשף ההגדרה.
שלב 2 בחרו מדינה.
- הטופס בעברית אינו מציג את השדה הזה כלל — הוא רושם ישראל. המדינה קובעת את מטבע החיוב ואת אזור הזמן שלכם, ואי אפשר לשנות אותה מלוח הבקרה בהמשך, אז אם היא שגויה כתבו לתמיכה.
מה אמור לקרות: השדה מגיע מלא מראש לפי אזור הזמן של הדפדפן, כך שלרוב אין מה לשנות.
שלב 3 הזינו אימייל וסיסמה באורך 8 תווים לפחות.
- הכתובת שתזינו כאן היא שם המשתמש שלכם בהתחברות, ואליה נשלח דואר בענייני החשבון.
שלב 4 סמנו את תיבת האישור: קראתי ואני מסכים/ה לתנאי השימוש, ומאשר/ת את מדיניות הפרטיות, בשם העסק שלי.
- האישור נרשם יחד עם הגרסה המדויקת של התנאים שראיתם. אם התנאים פורסמו מחדש בזמן שהטופס היה פתוח, ההרשמה נדחית ותתבקשו לעיין בגרסה העדכנית.
מה אמור לקרות: על המסך לא קורה דבר, אבל הסימון הוא חובה — בלעדיו החשבון לא נוצר.
שלב 5 לחצו יצירת חשבון.
- אם ההתחברות נכשלת ברגע האחרון תראו את ההודעה "החשבון נוצר, אך ההתחברות נכשלה — נסו להתחבר ידנית". החשבון קיים — עברו למסך ההתחברות והזינו את אותם פרטים.
מה אמור לקרות: הכפתור משתנה ליוצר חשבון…, אתם מחוברים אוטומטית, ונוחתים במסך סקירה כללית בלוח הבקרה.

מה הטופס מבקש
- שם מלאטקסטחובה
- השם שלכם. הוא מוצג לצוות ונרשם כשם הבעלים של הארגון.
1 עד 120 תווים.
- שם העסקטקסטחובה
- הופך לשם הארגון ולשם התצוגה בפרופיל העסק. העוזר משתמש בו כשהוא מתייחס לעסק שלכם.
1 עד 160 תווים.
- מדינהרשימה נפתחתחובה
- קובעת את מטבע החיוב, את אזור הזמן שלכם ואת שפת המענה שהעוזר מתחיל איתה.
ברירת מחדל:
מגיע מלא מראש לפי אזור הזמן של הדפדפן·אינה מוצגת בטופס בעברית, שרושם ישראל. אי אפשר לשנות אותה מלוח הבקרה בהמשך — רק התמיכה יכולה. - אימיילאימיילחובה
- שם המשתמש שלכם בהתחברות, הכתובת שאליה נשלח קישור האימות, ואליה נשלח דואר בענייני החשבון.
נשמרת באותיות קטנות. חשבון אחד לכל כתובת.
- סיסמהסיסמהחובה
- הסיסמה שלכם להתחברות. סמל העין מציג ומסתיר את מה שהקלדתם.
8 עד 200 תווים. אין דרישה לאותיות גדולות, ספרות או תווים מיוחדים — האורך הוא הדרישה היחידה.
- קראתי ואני מסכים/ה לתנאי השימוש…תיבת סימוןחובה
- רושמת את אישור התנאים בשם העסק, יחד עם הגרסה, התאריך והתפקיד שלכם.
ברירת מחדל:
לא מסומנת·כל עוד היא אינה מסומנת, החשבון לא נוצר.
יחד עם הטופס נשלח גם אזור הזמן של הדפדפן, בלי שתראו זאת. הוא הופך לאזור הזמן של הארגון, וזה מה ששעות הפעילות נמדדות מולו.
הרשמה עם Google
לחיצה על המשך עם Google מעבירה אתכם למסך האישור של Google וחזרה. OMAI מקבלת את החשבון רק אם Google מדווחת שהכתובת מאומתת, ולכן הרשמה דרך Google מתחילה כבר מאומתת ואתם לא מקבלים אימייל אימות.
- אם לכתובת האימייל שלכם כבר יש חשבון OMAI, Google מחברת אתכם לאותו חשבון — ההתאמה נעשית לפי כתובת האימייל המאומתת.
- אם אין, נוצר עבורכם ארגון על שמכם, עם אותן ברירות מחדל של הטופס.
- הרשמה דרך Google אינה מציגה את תיבת האישור, ולכן באותו רגע לא נרשם אישור של תנאי השימוש.
אימות כתובת האימייל
הרשמה עם סיסמה שולחת הודעה בנושא אימות כתובת האימייל שלכם ב-OMAI. פתחו אותה ולחצו אימות אימייל. מסך האימות יציג "כתובת האימייל שלכם אומתה. תודה!" וכפתור מעבר ללוח הבקרה.
- אין חובה לאמת לפני שמשתמשים בלוח הבקרה — חשבון לא מאומת מקבל את המוצר המלא.
- כן צריך לאמת כדי שאשף ההגדרה יאפשר לסיים: אימות כתובת האימייל הוא אחד מתשעת הצעדים שהוא בודק, והגדרת מעבר לנציג אנושי סופרת את אותם אנשים מאומתים.
- אם ההודעה לא הגיעה, בדקו בתיקיית הספאם לפני שאתם מבקשים אחת נוספת.
- אם הקישור כבר לא עובד, אותו מסך מציג טופס שליחת אימות מחדש. הוא תמיד עונה באותו משפט כללי, בין אם קיים חשבון לכתובת ובין אם לא.
מה נוצר מאחורי הקלעים
כל מה שלהלן נכתב בפעולה אחת, כך שאו שכל החשבון קיים או ששום דבר ממנו לא נוצר:
- ארגון לעסק שלכם, עם השם, המדינה, אזור הזמן ושפת התוכן.
- אתם, בתפקיד בעלים — התפקיד שיכול לעשות הכול, כולל חיוב וחיבור WhatsApp.
- פרופיל עסק שמחזיק את שם העסק שהקלדתם.
- הגדרות עוזר עם ברירות המחדל, במצב שבו ה-AI פעיל.
- רשומת התקדמות של ההגדרה, שמתחילה בשלב פרטי העסק ב-0%.
- מנוי Starter בסטטוס
trialingעם תאריך סיום ניסיון בעוד 14 יום. - רישום של אישור תנאי השימוש ושל אישור מדיניות הפרטיות, עם הגרסה וטביעת האצבע של התוכן לכל אחד מהם.
שום דבר אחר עדיין לא קיים. אין חיבור WhatsApp, אין רשימת שירותים, אין שאלות נפוצות, אין שעות פעילות, אין אמצעי תשלום ואין צוות מלבדכם.
לאן מגיעים
ההרשמה מעבירה אתכם ישירות לסקירה כללית בלוח הבקרה. מכיוון שהחשבון חדש לגמרי, המסך נפתח בכרטיס הקמה בכותרת "בואו נעלה את העוזר שלכם לאוויר", שני כרטיסים ממוספרים — ספרו ל-OMAI על העסק וחברו את מספר ה-WhatsApp — וכפתור המשך הקמה שפותח את אשף ההגדרה. כרטיס התוכנית שלצידו מציג Starter, סטטוס ניסיון והתאריך שבו הניסיון מסתיים.
דבר אחד באותו מסך כדאי לדעת עוד לפני שממשיכים: העוזר מתחיל לענות ברגע שמספר WhatsApp מחובר לארגון, ו-OMAI מעלה אותו לאוויר בשבילכם — אין מתג נפרד ואין שלב השקה שצריך ללחוץ עליו. כל מה שבאשף ההגדרה משפר את התשובות ולא פותח אותן, ובדיוק בגלל זה ההקמה הראשונה, שלב אחר שלב ממליץ על סדר מסוים.
מגבלות שבאמת אפשר להיתקל בהן
| מגבלה | ערך |
|---|---|
| אורך הסיסמה | 8 עד 200 תווים |
| ניסיונות לכתובת אימייל | 10 בכל 15 דקות, בספירה נפרדת להרשמה, התחברות, איפוס סיסמה ושליחה מחדש |
| ניסיונות לכתובת רשת | 20 באותן 15 דקות |
| קישור אימות אימייל | תקף 24 שעות, לשימוש אחד |
| קישור איפוס סיסמה | תקף 30 דקות, לשימוש אחד |
| משך ההישארות מחוברים | 30 יום |
חריגה מהמגבלה בטופס ההרשמה או ההתחברות מציגה "יותר מדי ניסיונות. המתינו כמה דקות ונסו שוב". בטופסי איפוס הסיסמה והשליחה מחדש המסך נראה זהה בכל מקרה — הם תמיד מציגים אישור כללי אחד, כדי שאדם זר לא יוכל לברר דרכם אילו כתובות רשומות.
אם משהו משתבש
צריך כרטיס אשראי כדי להירשם?
לא. טופס ההרשמה אינו מבקש פרטי תשלום, ובסוף תקופת הניסיון לא מתבצע חיוב — הניסיון פשוט מסתיים. כשתהיו מוכנים, בחרו תוכנית במסך חיוב.
הטופס אומר שכבר קיים חשבון עם האימייל הזה.
הכתובת רשומה. התחברו איתה במקום להירשם, או השתמשו בשכחתם סיסמה? אם אינכם זוכרים את הסיסמה. אם עמית רשם אותה, בקשו ממנו להוסיף אתכם ממסך צוות — ראו תפקידים והרשאות.
אפשר להחליף סיסמה מתוך לוח הבקרה?
כרגע לא — אין במוצר מסך סיסמה. התנתקו, השתמשו בשכחתם סיסמה? במסך ההתחברות והגדירו סיסמה חדשה מהקישור שנשלח. השלמת איפוס מנתקת את כל שאר ההתחברויות שהיו פתוחות.
התחברתי אבל לוח הבקרה החזיר אותי למסך ההתחברות.
זו תקלת התחברות ולא תקלת הרשמה. בעיות בהתחברות מפרט את הסיבות ואת מה שכדאי לשלוח לנו אם זה חוזר.
