פרטי העסק שלכם

פתחו הגדרות מתפריט הצד. כותרת המסך היא הגדרות העסק, והכרטיס הראשון בו הוא פרטי העסק. יש בו ארבעה שדות, והם מולאו עבורכם בהרשמה: שם התצוגה נלקח משם העסק שהקלדתם כשפתחתם את החשבון.

הכרטיס הזה הוא רשומת הזהות של העסק. הוא אינו הידע שניתן לחיפוש שהעוזר עונה ממנו — ההבחנה הזו חשובה, והחלק הבא מפרט אותה במדויק.

השדות בכרטיס

שמירת הפרטים

מה מהפרטים משנה את התשובות

אף אחד מארבעת השדות האלה אינו חלק מהידע שניתן לחיפוש. סנכרון מידע מההגדרות בונה את השירותים, השאלות והתשובות, המדיניות ושעות הפעילות — הוא לא בונה את פרטי העסק. לכן העוזר לא יוכל למסור את הכתובת שלכם או להקריא את התיאור רק מפני שהזנתם אותם כאן.

גם השם שהעוזר משתמש בו כשהוא מדבר בשמכם נפרד מכאן: הוא נלקח משם העסק שנרשם בחשבון בהרשמה — אותו שם שמופיע בראש תפריט הצד. אין בלוח הבקרה שדה שמשנה אותו, ואם הוא שגוי כתבו לנו.

איפה הפרטים האלה משמשים

• כרטיס מוכנות הידע של העוזר במסך בסיס ידע מציג את הסעיף השלימו את שם העסק והכתובת עד שמולאו שם התצוגה ולפחות אחד מבין עיר או כתובת.
• ציון ההגדרה באשף הגדרת העסק מזכה בנקודות על שם התצוגה ועל התיאור.
• שם התצוגה הוא אחת הבדיקות שחייבות לעבור לפני שאפשר להשיק את העוזר מתוך אשף הגדרת העסק.
• ייצוא הנתונים שלכם כולל את הפרופיל — ראו ייצוא ומחיקה של הנתונים.

שפה ואזור זמן

הכרטיס שמתחת לפרטי העסק מכיל שתי הגדרות שמשפיעות על התנהגות העוזר הרבה יותר מהשדות שלמעלה.

השפה שבה העוזר עונה היא הגדרה אחרת לגמרי: שפת המענה של העוזר במסך הגדרות עוזר, שברירת המחדל שלה היא התאמה לשפת הלקוח. ראו השפה שבה העוזר עונה.