תקופת הניסיון של 14 יום
כל חשבון חדש ב-OMAI מתחיל בתקופת ניסיון של 14 יום בתנאי Starter וללא כרטיס אשראי. הנה מה כלול בה, מה קורה ביום ה-14, ומה צריך לעשות כדי שהעוזר ימשיך לענות.
- למי
- חשבונות חדשים
- מסלול
- תקופת הניסיון רצה בתנאי Starter
- הרשאה
- בחירת תוכנית או סיום הניסיון — Owner או Admin
לפני שמתחילים
- חשבון OMAI — תקופת הניסיון מתחילה איתו, אין מה להפעיל
כל ארגון שנפתח ב-OMAI מתחיל בתקופת ניסיון של 14 יום. היא מתחילה ברגע יצירת החשבון, לא דורשת כרטיס אשראי ונותנת את המוצר כולו — כולל עוזר שעונה ללקוחות אמיתיים ב-WhatsApp.
איך תקופת הניסיון מתחילה
תקופת הניסיון נוצרת יחד עם הארגון שלכם בעת ההרשמה. אין כפתור הפעלה ואין קוד להזין. פתחו חיוב בלוח הבקרה ובאריח סטטוס מנוי יופיעו התג תקופת ניסיון והשורה תקופת הניסיון מסתיימת ב- עם תאריך הסיום — 14 יום מיום ההרשמה.
מה כלול בתקופת הניסיון
| מה | בתקופת הניסיון |
|---|---|
| אורך | 14 יום מההרשמה |
| תשובות AI | 1,250 |
| משתמשים בצוות | 2 |
| נפח בסיס ידע | 125 MB |
| מספרי WhatsApp מחוברים | 1 |
| כרטיס אשראי | לא נדרש ולא מתבקש |
שום חלק מהמוצר אינו חסום בתקופת הניסיון. אפשר לחבר WhatsApp, לבנות את בסיס הידע, להזמין עמית, להשתלט על שיחות ידנית, להשתמש בתבניות, לקרוא את הדוחות ולייצא את המידע. מד השימוש סופר תשובות AI בדיוק כמו בתוכנית בתשלום — ראו מה נחשב תשובת AI.
צריך כרטיס אשראי?
לא. שום שלב בהרשמה לא מבקש פרטי תשלום, לא נשמר כרטיס בתקופת הניסיון, ותקופת הניסיון לעולם לא הופכת מעצמה לחיוב. כשה-14 ימים נגמרים OMAI לא גובה דבר — היא עוצרת את העוזר. התשלום הוא צעד מכוון שאתם עושים בעמוד החיוב.
העוזר עונה כבר בתקופת הניסיון
העוזר מתחיל לענות ברגע שמספר WhatsApp מחובר. אין מתג נפרד של "עלייה לאוויר": OMAI משלימה בשבילכם את ההקמה, והכרטיס העוזר שלכם בלוח הבקרה עובר לבד למצב פעיל. לכן השלימו את בסיס הידע לפני חיבור המספר, או חברו מספר שהלקוחות עדיין לא מכירים — ואם חיברתם מוקדם מדי, השהיית העוזר עוצרת אותו שוב בלחיצה אחת. ראו חיבור המספר.
מה קורה בסוף
תקופת הניסיון מסתיימת בדיוק במועד שנקבע לה, בלי תקופת חסד. מאותו רגע העוזר מפסיק לענות ללקוחות. תהליך רקע מעביר לאחר מכן את המנוי לסטטוס לא שולם, ולוח הבקרה מציג תקופת הניסיון שלכם הסתיימה עם כפתור לבחירת תוכנית.
- נעצר: העוזר מפסיק להשיב ללקוחות ב-WhatsApp, וגם סימולטור הבדיקה נעצר.
- ממשיך: הודעות מלקוחות עדיין מגיעות למספר שלכם ונשמרות בתיבת השיחות — שום דבר לא נזרק בזמן שאתם מחליטים.
- נשמר: הארגון, השיחות, בסיס הידע, התבניות, הצוות וההגדרות נשארים בדיוק כפי שהשארתם אותם.
- לא קורה: אין חיוב אוטומטי, ואין מחיקה של המידע שלכם בגלל שתקופת ניסיון הסתיימה.
איך משאירים את העוזר פעיל
שלב 1 פתחו חיוב בתפריט הצד וגללו אל תוכניות זמינות.
- רק Owner או Admin יכולים להשלים רכישה.
מה אמור לקרות: בכרטיסי התוכניות מופיעים המחיר החודשי, תשובות ה-AI לחודש, נפח בסיס הידע ומספר המשתמשים.
שלב 2 בחרו מעבר לתוכנית זו בתוכנית הרצויה.
מה אמור לקרות: נפתח עמוד עוד רגע וסיימנו עם הסכום לחיוב ופרטי החיוב לאישור.
שלב 3 מלאו שם מלא ומספר נייד, סמנו את תיבות האישור ובחרו המשך לתשלום מאובטח.
- תשלום על תוכנית עובר על עמוד התשלום כולו.
מה אמור לקרות: נפתח עמוד התשלום המאובטח. אם החשבונית צריכה להגיע לכתובת מסוימת, למשל של מנהל החשבונות שלכם, מלאו קודם את אימייל לחשבוניות (לא חובה).
שלב 4 השלימו את התשלום.
- שיחות שהועברו לנציג אנושי בזמן שהעוזר היה עצור נשארות אצל הצוות שלכם עד שתחדשו אותן — ראו השהיה וחידוש של העוזר.
מה אמור לקרות: אתם חוזרים לעמוד אישור. ברגע שהתשלום מאושר, המנוי הופך לפעיל והעוזר חוזר לענות להודעות חדשות מלקוחות.
אין חובה לעשות את זה לפני סיום תקופת הניסיון. בחירת תוכנית אחרי הסיום עובדת באותו אופן ומחזירה את העוזר לפעולה; המחיר היחיד של ההמתנה הוא הזמן שבו העוזר שתק.
סיום מוקדם של תקופת הניסיון
אם אתם רוצים שהעוזר יפסיק לפני היום ה-14 — למשל בזמן שאתם משפצים את בסיס הידע — בעמוד החיוב יש כרטיס סיום תקופת הניסיון כל עוד הניסיון פעיל.
שלב 1 פתחו חיוב ואתרו את הכרטיס סיום תקופת הניסיון.
מה אמור לקרות: הכרטיס מסביר שהארגון, השיחות ובסיס הידע נשמרים.
שלב 2 בחרו סיום ניסיון ואשרו.
- למחיקת המידע עצמו השתמשו בהגדרות ← חשבון ופרטיות — ראו מחיקת החשבון.
מה אמור לקרות: העוזר מפסיק לענות מיד, ועמוד החיוב מציג תקופת הניסיון הסתיימה. שום דבר לא נמחק ולא בוצע חיוב.
אפשר להאריך את תקופת הניסיון?
לא מתוך לוח הבקרה. 14 הימים מגיעים מקטלוג התוכניות ואין פקד להארכה. אם דרוש לכם עוד זמן, כתבו לנו.
פתחתי ניסיון, לא שילמתי, וחזרתי אחרי חודש. המידע שלי עדיין שם?
כן. תקופת ניסיון שהסתיימה עוצרת את העוזר וזה הכול. השיחות, בסיס הידע וההגדרות ממתינים; בחרו תוכנית והעוזר חוזר לפעול.
אקבל תקופת ניסיון נוספת אם אפתח ארגון נוסף?
כל ארגון נוצר עם תקופת ניסיון משלו של 14 יום בתנאי Starter, אבל זהו סביבת עבודה חדשה — בסיס הידע, השיחות והמספר המחובר לא עוברים אליה.
אחויב אוטומטית כשתקופת הניסיון תסתיים?
לא. לא נשמר כרטיס בתקופת הניסיון, ותקופת ניסיון לעולם לא מומרת לחיוב. תשלום מתבצע רק כשאתם בוחרים תוכנית ומשלימים בעצמכם את עמוד התשלום.