ייבוא מהאתר
הזינו את כתובת האתר שלכם, ו-OMAI תאתר את העמודים השימושיים ותציג אותם לפני שהם מתווספים לידע. מה נסרק, מה לא נכלל ולמה, איך מרעננים, ומה קורה לעמוד שהוסר מהאתר.
- למי
- בעלים ומנהלים
- מסלול
- כל המסלולים
- הרשאה
- בעלים או מנהל
- משך
- הסריקה עד כמה דקות; העיבוד עוד דקה או שתיים
לפני שמתחילים
- אתר ציבורי עם כתובת https
- אישור שאתם הבעלים של האתר או מורשים לייבא את תוכנו
אם לעסק שלכם יש אתר, הוא כבר מכיל את רוב מה שהעוזר צריך לדעת: מה אתם עושים, מה המחירים, מתי אתם פתוחים ומה קורה בביטול. ייבוא מהאתר לוקח את העמודים האלה והופך אותם למקורות ידע — אבל אף עמוד לא מתווסף לפני שראיתם אותו ואישרתם.
איך זה עובד
שלב 1 הזינו את כתובת האתר
מה אמור לקרות: במסך בסיס ידע, בכרטיס ייבוא מהאתר. אם כבר הזנתם את כתובת האתר בהגדרות העסק, היא תופיע שם מראש.
שלב 2 המתינו לסריקה
מה אמור לקרות: הסריקה יכולה לקחת עד כמה דקות. אפשר להישאר בעמוד — הוא מתעדכן לבד.
שלב 3 בחרו מה להוסיף
מה אמור לקרות: תקבלו רשימה של העמודים שנמצאו. העמודים המומלצים כבר מסומנים, וליד כל עמוד כתוב למה הוא מומלץ או למה הוא לא נכלל. אפשר לפתוח כל עמוד ולבדוק.
שלב 4 אשרו שהאתר שלכם
מה אמור לקרות: סמנו את התיבה שמאשרת שאתם הבעלים של האתר או מורשים לייבא את תוכנו. בלי האישור הזה אי אפשר להוסיף.
שלב 5 הוסיפו לידע
מה אמור לקרות: העמודים שבחרתם מופיעים ברשימת מקורות הידע ועוברים עיבוד. כשהם מגיעים למוכן, העוזר יכול לענות מתוכם.
מה נכלל ומה לא
המטרה היא תוכן עסקי, לא כל עמוד באתר. תפריטי ניווט, כותרות עליונות ותחתונות, טפסים וקוד נמחקים לפני שהתוכן נשמר, כך שהעוזר לא לומד את התפריט שלכם.
| סוג העמוד | למה |
|---|---|
| התחברות, הרשמה, אזור אישי | אין שם מידע שמועיל ללקוח ששואל שאלה |
| עגלת קניות, תשלום, סיום הזמנה | עמודי פעולה, לא עמודי מידע |
| תוצאות חיפוש | התוכן משתנה לפי מה שחיפשו |
| ארכיונים: תגיות, קטגוריות, עמודי כותב, ארכיון לפי תאריך | רשימות של קישורים, לא תוכן |
| לוח שנה ואירועים לפי חודש | מספר העמודים בהם אינו מוגבל |
| אותו עמוד בשפה אחרת | נשמר העותק בשפה הראשית של העסק |
| עמודים כמעט ריקים | פחות מ-200 תווים אינם מספיקים לתשובה |
| עמודי מוצר, אם יש לכם קטלוג ב-OMAI | הקטלוג הוא מקור אמין יותר למוצרים |
רענון
האתר משתנה, והידע צריך להשתנות איתו. ליד כל אתר שיובא יש כפתור רענון שסורק אותו מחדש ומראה מה השתנה.
| מצב העמוד | מה עושים |
|---|---|
| לא השתנה | לא נעשה כלום — אין עיבוד מיותר |
| התוכן השתנה | נוצרת גרסה חדשה. הגרסה הישנה ממשיכה לענות עד שהחדשה מוכנה |
| עמוד חדש באתר | מוצג לאישור, לא מתווסף לבד |
| העמוד הוסר מהאתר | מושבת רק אחרי שתי בדיקות רצופות שמצאו שהוא איננו |
| לא הצלחנו לקרוא את העמוד | לא קורה כלום. תקלה זמנית באתר לא מוחקת ידע |
מגבלות
- עד 50 עמודים בכל סריקה, בעומק של עד שתי רמות מהעמוד הראשי
- עד 3 סריקות בשעה ו-10 ביום לכל עסק, וסריקה אחת בכל רגע נתון
- עמודי HTML או טקסט בלבד. קובצי PDF שמקושרים מהאתר אינם נסרקים — העלו אותם דרך העלאת מסמך
- העמודים נספרים במכסת האחסון של המסלול שלכם, כמו כל מסמך
מה OMAI לא עושה
מה גובר על מה
מידע מהאתר נמצא נמוך בסולם האמינות, מתחת למסמכים שהעליתם והרבה מתחת למה שהזנתם בהגדרות. אם באתר כתוב מחיר ישן ובשירותים הזנתם מחיר מעודכן — העוזר יענה את המחיר שהזנתם. זה מכוון: אתם עדכנתם אותו, ואת האתר אולי לא.
הזנתי כתובת ולא נמצאו עמודים. למה?
בדרך כלל אחת משתיים: האתר בנוי כולו ב-JavaScript ואין בעמודים טקסט לקריאה, או שכל העמודים קצרים מדי. במקרה כזה העלו את המידע כקובץ או הזינו אותו כשירותים ושאלות.
האתר שלי חסם את הסריקה. מה עכשיו?
קובץ ה-robots.txt באתר שלכם חוסם סורקים אוטומטיים, ואנחנו מכבדים אותו. אפשר לשנות אותו באתר, או פשוט לשמור את העמודים החשובים כקובץ ולהעלות אותם.
נאמר לי שהדומיין משויך לחשבון אחר.
האתר הזה כבר יובא בחשבון OMAI אחר. כדי להמשיך תצטרכו להוכיח שליטה באתר — הוספת תג בעמוד הראשי, קובץ בכתובת /.well-known/, או רשומת DNS. פנו אלינו ונדריך אתכם.
האם הייבוא מהאתר משנה את השירותים והמחירים שהזנתי?
לא. ייבוא מהאתר יוצר מקורות ידע בלבד, ואף פעם לא נוגע בשדות שהזנתם בהגדרות. מילוי השדות המובנים הוא פעולה נפרדת — ייבוא חכם, עם מסך אישור משלו.