רכישת מספר
אשף הרכישה מקצה לקצה: מדינה, סוג מספר, פרטי עסק במדינות שבהן הרגולטור דורש זאת, המספר המדויק, התשלום וההפעלה. מה מחויב, מתי הוא מחויב, ומה עוצר את האשף עוד לפני כן.
- למי
- בעלים ומנהלים
- מסלול
- תוכנית בתשלום פעילה. בתקופת הניסיון בת 14 הימים לא ניתן לרכוש מספר.
- הרשאה
- בעלים או מנהל
- משך
- כמה דקות, אלא אם המדינה דורשת בדיקה של הרגולטור
לפני שמתחילים
- אמצעי תשלום שמור בעמוד החיוב
- פרטי חיוב עם שם מלא ומספר טלפון תקין
- מקום פנוי במכסת המספרים הייעודיים של התוכנית
רכישת מספר היא אשף בן שישה שלבים. אתם בוחרים מאיזו מדינה יהיה המספר ואיזה סוג הוא, OMAI מחייבת את החודש הראשון, קונה בדיוק את הקו הזה, מצרפת אותו ל-WhatsApp ודואגת ש-Meta תאמת אותו. אין צורך שהטלפון יהיה בידיים ואין מה להתקין.
לפני שמתחילים
- רק בעלים או מנהל יכולים לרכוש מספר. לתפקיד אחר לא מוצג הכפתור, ומי שפותח את האשף ישירות מקבל הסבר קצר וקישור חזרה למסך ה-WhatsApp — לא נשמר מספר ולא בוצע חיוב.
- החליטו קודם על המדינה ועל הסוג — ראו מדינות, מחירים ודרישות. החלפת מדינה בהמשך מאפסת את בחירת המספר.
- בדקו את מכסת המספרים הייעודיים של התוכנית: 1 ב-Starter, 1 ב-Growth, 3 ב-Pro.
- אם עוד לא הוספתם אמצעי תשלום, הוסיפו אותו בעמוד החיוב. האשף שומר את כל מה שבחרתם בזמן שאתם יוצאים וחוזרים.
איך פותחים את האשף
שלב 1 פתחו את עמוד חיבור WhatsApp בלוח הבקרה.
מה אמור לקרות: מסך החיבורים. אם עוד לא חיברתם מספר תראו מקטע בכותרת אין לכם עדיין מספר?; אם כבר יש מספר מחובר תראו למטה כרטיס קומפקטי צריכים עוד מספר?.
שלב 2 בחרו לבחירת המספר שלכם.
- אם הכרטיס מושבת ומציע לחבר במקום זאת מספר קיים, הרכישה אינה מופעלת בסביבה הזו.
- אם השארתם רכישה באמצע, האשף ממשיך אותה במקום להתחיל מחדש. הזמנה ששולמה ועוד אין לה מספר נפתחת בשלב בחירת מספר, כשהמדינה נעולה והתשלום שמור.
מה אמור לקרות: האשף נפתח בשלב מדינה, ובצד רשימת השלבים: מדינה, סוג המספר, בחירת מספר, סיכום ותשלום, הפעלה.

השלבים
שלב 1 בשלב מדינה, בחרו מאיפה יהיה המספר.
- לכל מדינה מוצג מחיר התחלתי ותווית: הפעלה מיידית, נדרשת כתובת או נדרשים מסמכים.
- השתמשו בחיפוש מדינה כדי לסנן לפי שם או לפי קוד המדינה בן שתי האותיות.
מה אמור לקרות: האשף עובר לשלב סוג המספר.
שלב 2 בשלב סוג המספר, בחרו מספר קווי או מספר נייד.
- שני הסוגים עובדים ב-WhatsApp בדיוק אותו דבר. שונים רק המחיר והרושם הראשוני.
מה אמור לקרות: תגיעו לשלב בחירת מספר, או קודם לשלב פרטי העסק אם המדינה דורשת זאת והפרטים שלכם עוד לא אושרו.
שלב 3 אם מופיע שלב פרטי העסק, מלאו את השדות שהרגולטור מבקש ובחרו שליחת הפרטים.
- בדיקת מסמכים אורכת בדרך כלל כמה ימי עסקים. לחצו בדיקת סטטוס כדי לבדוק שוב, או חזרו מאוחר יותר.
- דחייה מוצגת כהפרטים לא אושרו עם כפתור עריכה ושליחה מחדש.
מה אמור לקרות: ברמת כתובת ממשיכים מיד. ברמת מסמכים תראו הפרטים שלכם בבדיקה ואפשר לעזוב את הדף — לא בוצע חיוב.
שלב 4 בשלב בחירת מספר, סמנו אחד מהמספרים שמוצעים ובחרו המשך עם המספר הזה.
- מוצגים עד 10 מועמדים. רענון הרשימה מביא רשימה טרייה; בחרו בשבילי פשוט לוקח את הראשון ברשימה.
- אם הרשימה ריקה, חכו רגע ובחרו בדיקה חוזרת, או חזרו אחורה ונסו את הסוג האחר.
מה אמור לקרות: שלב סיכום ותשלום, עם המספר, המדינה, הסוג, המחיר החודשי והכרטיס שיחויב.
שלב 5 בשלב סיכום ותשלום, סמנו את האישור שמדובר בחיוב חודשי מתחדש ובחרו תשלום והפעלה.
- בלי הסימון האשף מציג "כדי להמשיך יש לאשר את החיוב החודשי." ולא נשלח דבר.
- אם החודש הראשון כבר שולם בניסיון קודם, אין תיבת סימון והכפתור נקרא הפעילו את המספר שלי.
מה אמור לקרות: הכפתור משתנה למחייבים את הכרטיס…, ואז האשף עובר לשלב הפעלה.
שלב 6 המתינו בשלב הפעלה עד שארבע שורות ההתקדמות יושלמו.
- אל תענו לשיחת האימות — השיחה מגיעה למספר החדש ולא לטלפון שלכם.
- הדף בודק עד 7 דקות. אם הזמן נגמר, חזרו מאוחר יותר והתהליך ימשיך מהנקודה שבה עצר.
מה אמור לקרות: המספר החדש שלכם מחובר ופעיל! וקישור לעמוד ה-WhatsApp שלכם.
מה מחויב ומתי
החודש הראשון מחויב לפני שהקו נקנה, בכרטיס השמור למינוי שלכם. מכאן והלאה המספר מחויב כשורה באותו חיוב חודשי של התוכנית, במחיר שננעל ביום הרכישה. בעמוד החיוב הוא מופיע תחת תוספות עם הסטטוס שלו ותאריך שולם עד.
- אם הכרטיס נדחה, שום דבר לא נקנה ושום דבר לא הופעל. האשף מציע נסו שוב כשאפשר לנסות שוב, ובכל מקרה עדכון אמצעי תשלום.
- אם מישהו אחר קונה את המספר שבחרתם לפניכם, התשלום שלכם עובר לניסיון הבא — לא תחויבו פעמיים.
- אם הרכישה נכשלת אחרי שהכרטיס חויב — למשל כשאין ל-WhatsApp קיבולת למספר חדש — החודש הראשון מוחזר במלואו והאשף מודיע שלא חויבתם.
- אם התשובה מספק התשלומים לא מגיעה, האשף מציג מאשרים את התשלום… וממשיך לבדוק בעצמו. אפשר לעזוב את הדף בבטחה; הרכישה תמשיך מהנקודה שבה עצרה.
- Meta גובה דמי הודעות משלה על שיחות WhatsApp, בנפרד מהמחיר הזה ומהתוכנית שלכם.
מתי האשף לא יאפשר לשלם
העיון תמיד פתוח. החסימה מופיעה בשלב סיכום ותשלום, שם כפתור התשלום מוחלף בבאנר שמסביר את הסיבה ומקשר למקום שבו מתקנים אותה.
| באנר | למה הוא מופיע | הקישור |
|---|---|---|
| מספרים ייעודיים זמינים בתוכניות בתשלום | אתם בתקופת הניסיון בת 14 הימים. | בחירת תוכנית |
| קודם צריך להסדיר תשלום | חיוב של המינוי לא עבר והחשבון בפיגור. | עדכון תשלום |
| קודם מוסיפים אמצעי תשלום | אין כרטיס שמור, או שבפרטי החיוב חסר שם מלא או מספר טלפון תקין. | הוספת אמצעי תשלום |
| הגעתם למכסת המספרים של התוכנית | אתם כבר שוכרים את מספר המספרים שהתוכנית מאפשרת. | לצפייה בתוכניות |
| רכישת מספר דורשת מנוי פעיל | אין מינוי, הוא בוטל או מתוכנן להתבטל, או שהחשבון מוקפא. | לעמוד החיוב |
מגבלות על הרכישה
| מגבלה | ערך | תחולה |
|---|---|---|
| מספרים ייעודיים לפי תוכנית | 1 ב-Starter, 1 ב-Growth, 3 ב-Pro | לכל ארגון |
| הזמנות מספר חדשות | 5 ביום | לכל ארגון, ביום UTC |
| ניסיונות רכישה | 5 בשעה | לכל ארגון |
| רכישות רצופות | אחת כל 5 שניות | לכל ארגון |
| חיפושי מספרים | 10 בדקה | לכל ארגון |
| שליחות של פרטי עסק | 3 ביום | לכל ארגון |
מספר נספר במכסת התוכנית מרגע שהקו נקנה, גם אם ההפעלה מעולם לא הסתיימה. אם המכסה נראית לכם שגויה, בדקו בעמוד ה-WhatsApp אם יש רכישה שנשארה באמצע לפני שתפנו לתמיכה.
מה אמורים לראות בסוף
המספר מופיע ככרטיס חיבור בעמוד חיבור WhatsApp עם תווית מחובר, כפתור רענון סטטוס וכפתור הסרה. בעמוד החיוב הוא מופיע תחת תוספות כמספר ייעודי למדינה ולסוג שלו.
העוזר מתחיל לענות על המספר הזה ברגע שהחיבור פעיל. אין מתג נפרד שמדליק את המענה — לכן שלחו למספר החדש הודעת WhatsApp מטלפון אחר לפני שתפרסמו אותו, ובדקו שהתשובה נשמעת כמו שאתם רוצים. אם לא, תקנו קודם את הגדרות העוזר או את המידע העסקי.
אפשר לקנות מספר בתקופת הניסיון?
לא. האשף מציג מספרים ייעודיים זמינים בתוכניות בתשלום ומקשר לתוכניות. בחרו קודם תוכנית וחזרו — כל מה שבחרתם עדיין שם.
שילמתי אבל האשף נסגר לפני שבחרתי מספר. הכסף אבד?
לא. ההזמנה נשארת משולמת וללא מספר. פתחו את האשף מחדש והוא ייפתח בשלב בחירת מספר, כשהמדינה והסוג נעולים ועם הערה שהחודש הראשון כבר שולם.
אפשר ששני אנשים בצוות ירכשו במקביל?
הרכישה מתבצעת בתור אחד לכל ארגון, וניסיון נוסף בתוך חמש שניות נדחה עם בקשה להמתין. שום דבר לא מחויב פעמיים.
למה המחיר בשלב הסיכום שונה ממה שראיתי לפני רגע?
המחיר נקרא מהקטלוג ברגע התשלום. אם הוא השתנה בינתיים, הרכישה נדחית עם הודעה על המחיר המעודכן; לחצו נסו שוב כדי לטעון אותו מחדש ולאשר את המחיר הנוכחי.
