דילוג לתוכן הראשי
OMAI
איך זה עובד
תמחור
מרכז העזרה
EN
עב
התחברות
התחילו בחינם
→
עיון בכל המדריכים
צעדים ראשונים
מה זה OMAI, ולמי זה מתאים
כך העוזר עונה ללקוח
פתיחת החשבון שלכם
ההקמה הראשונה, שלב אחר שלב
לפני שמכניסים לקוחות: רשימת בדיקה
מה הלקוחות שלכם חווים
WhatsApp ו-Meta
מה צריך להכין לפני חיבור WhatsApp
Meta, WABA, מספרים ו-OMAI — איך הכול מתחבר
הבדיקה שלפני החלון של Meta
חיבור המספר שלכם דרך Embedded Signup
להשאיר את WhatsApp פעיל בטלפון
מצבי החיבור — מה כל אחד מהם אומר
חיבור מחדש, ניתוק והסרה של מספר
איך הודעות מגיעות לעוזר
שגיאות ש-Meta מחזירה בזמן ההגדרה
צ'אט באתר
התקנת הצ'אט באתר
העוזר שלכם
מה העוזר שלכם עושה
כל הגדרה של העוזר בהסבר מלא
איך העוזר בוחר שפה
שעות פעילות ומענה מחוץ לשעות
מתי העוזר מעביר לנציג אנושי
כללי בטיחות ונושאים רגישים
בדיקת העוזר לפני הלקוחות
השהיית העוזר וחידוש הפעילות
המידע העסקי
איך העוזר לומד את העסק שלכם
פרטי העסק שלכם
ייבוא העסק באמצעות AI
שירותים ומחירים
שאלות ותשובות
העלאת מסמכים
עדכון, החלפה ומחיקה של ידע
איך העוזר בוחר במה להשתמש
בדיקה מה העוזר יודע
שיחות ולידים
רשימת השיחות
בתוך שיחה
קבלת שליטה מהעוזר
לידים
תגיות, מסננים וחיפוש
תבניות הודעה של WhatsApp
הוצאת הנתונים שלכם
מספרי טלפון
מספר משלכם, או מספר שתקבלו מ-OMAI
מדינות, מחירים ודרישות
רכישת מספר
אימות מספר
חידוש, ביטול ומגבלות
חיוב ומסלולים
התוכניות ומה כלול בכל אחת
מה נחשב תשובת AI
תקופת הניסיון של 30 יום
תשלום עבור התוכנית
חשבוניות וקבלות
שדרוג, הורדת תוכנית וביטול
חיובים שנכשלו וחידוש מנוי
החזרים כספיים
תשלום מחוץ לישראל
חברים מביאים חברים
תוכנית ההפניות — חבר מביא חבר
איך עובדים התגמולים
כללי תוכנית ההפניות
צוות וחשבון
תפקידים והרשאות
הוספה והסרה של חברי צוות
הפרופיל והסיסמה שלכם
הגדרות סביבת העבודה
שפת הממשק
מחיקת החשבון או סביבת העבודה
דוחות
הסקירה הכללית — כרטיס אחרי כרטיס
מה מודד כל דוח
יומן הביקורת
מרכז הצמיחה
אבטחה ופרטיות
איזה מידע OMAI מחזיקה, והיכן
מי יכול לראות את המידע שלכם
האחריות שלכם כלפי הלקוחות
כמה זמן נשמרים הדברים
שמירה על אבטחת החשבון
פתרון תקלות
תקלות בחיבור WhatsApp
העוזר לא עונה
העוזר נותן תשובה שגויה
הודעות לא מגיעות
העוזר עונה בשפה הלא נכונה
לא מצליחים להתחבר
תקלות בתשלום ובמנוי
מספר שלא מצליח לעבור אימות
תקלות בהזמנות לצוות
עמוד ריק, תקוע או נראה שבור
מידע עזר
מילון מונחים
מגבלות ומכסות
כל ערכי הסטטוס
שאלות נפוצות
אינטגרציות, API ו-webhooks
תוכנית השותפים והמשווקים
פנייה לתמיכה
עזרה
צ'אט באתר
צ'אט באתר
העוזר באתר שלכם בשורת קוד אחת, ומה רואים המבקרים, האינבוקס והתוכנית שלכם.
01
התקנת הצ'אט באתר
שורת קוד אחת מציבה את העוזר באתר שלכם. מה השורה, איפה מדביקים אותה בוורדפרס, Wix, Shopify, Webflow או דרך Tag Manager, ומה רואים אחר כך המבקרים, האינבוקס והתוכנית שלכם.
בחירות הפרטיות שלך
·
עוגיות חיוניות בלבד; באישורכם — גם אנליטיקה ושיווק למדידת הקמפיינים. מידע נוסף ב
מדיניות העוגיות
·
מדיניות הפרטיות
דחיית הכול
אישור הכול
ניהול העדפות
