איך עובדים התגמולים
מה העסק שהופנה צריך לעשות לפני שנוצר חודש מתנה, איך החודש מגיע למנוי שלכם, ומה קורה לו בעקבות החזר כספי. תוכנית ההפניות אינה מופעלת בחשבונות בשלב הזה.
- למי
- כל מי שיש לו גישה לחיוב בחשבון
- מסלול
- מנוי פעיל בתשלום במסלול שהתוכנית מכסה
- הרשאה
- גישת חיוב לצפייה בסטטוס התגמולים
לפני שמתחילים
- תוכנית ההפניות מופעלת בחשבון שלכם
- לפחות עסק אחד נרשם דרך הקישור שלכם
תגמול הוא חודש מתנה על המנוי שלכם. זה לא קוד הנחה, לא יתרת זיכוי ולא תשלום כספי — הוא מזיז את מועד החיוב הבא. המוצר מנסח את הכלל בשורה אחת: "על כל עסק שהופנה והפך ללקוח משלם — חודש מתנה למנוי שלכם." המאמר תוכנית ההפניות מסביר איך מגיעים לקישור ואיך נוצרת הזקיפה מלכתחילה.
מבצעים לזמן מוגבל יכולים להוסיף חודשי בונוס מעבר לחודש הרגיל. גם החלק הזה של התוכנית אינו מופעל, ומעולם לא רץ מבצע כזה.
מה צריך לקרות לפני שנוצר תגמול
שורת תגמול נוצרת ברגע שעסק שהופנה נרשם, והיא מתחילה בסטטוס בתהליך. זו רשומה, לא הבטחה. אחת לשעה בדיקת רקע קוראת מחדש את העובדות שלמטה מתוך רשומות החשבון ומכריעה שוב אם התגמול עומד בתוקפו.
| תנאי | איך הוא נבדק |
|---|---|
| החשבון נזקף לקישור שלכם | נרשם ברגע יצירת הארגון, מתוך עוגיית ההפניה או הפרמטר החתום בכתובת. |
| מישהו בעסק שהופנה אימת את כתובת האימייל | לפחות משתמש פעיל אחד בארגון ההוא מחזיק כתובת אימייל מאומתת. |
| העסק שהופנה חיבר וואטסאפ | לפחות חיבור וואטסאפ אחד בחשבון ההוא נמצא בסטטוס מחובר ומחזיק מספר תקין. |
| העסק שהופנה שילם על מסלול | קיימת חשבונית מסלול שנפרעה בחשבון ההוא. תקופת ניסיון לבדה לעולם אינה מזכה, וחשבוניות על דברים אחרים אינן נספרות. |
| המסלול ששולם נכלל בתוכנית | נבדק רק אחרי שהכסף עבר — המסלול שהוחזק לפני התשלום הוא ברירת המחדל של תקופת הניסיון ואינו מעיד על דבר. |
| התשלום שרד את תקופת האימות | 14 יום מאותו תשלום מסלול ראשון, בלי החזר. החלון מודד כמה זמן הכסף שרד, לא בן כמה החשבון. |
| אין סימון בדיקה פתוח על ההפניה | סימון פתוח מחזיק את התגמול בבתהליך עד שאדם מטפל בו. פירוט במאמר כללי תוכנית ההפניות. |
| אתם מתחת למגבלה השנתית | עד 12 תגמולים שאושרו או הוחלו בכל חלון נע של 365 יום, בספירה לכל ארגון מפנה. |
הבדיקה אוספת את כל הסיבות שבגללן התגמול עדיין לא בשל, כדי שעמוד ההפניות יוכל להציג התקדמות ולא חסם בודד. והיא פועלת בשני הכיוונים: תגמול שהגיע לעמד בתנאים חוזר לבתהליך אם תנאי מפסיק להתקיים.
הסטטוסים שתראו
| סטטוס | המשמעות |
|---|---|
| בתהליך | ההפניה קיימת ולפחות תנאי אחד עדיין חסר. שום דבר לא אבד; הבדיקה חוזרת כל שעה. |
| עמד בתנאים | כל התנאים מתקיימים. האישור ניתן באותה סריקה. |
| אושר | החודש שייך לכם וממתין לרגע בטוח שבו אפשר לרשום אותו על המנוי. |
| הוחל | החודש נרשם על המנוי. התקופה בתשלום ומועד החיוב הבא זזו קדימה. |
| לא זכאי | ההפניה נסגרה בלי תגמול — למשל העסק שהופנה קיבל החזר, ביטל אחרי שהתשלום בוצע, שילם במסלול שאינו נכלל בתוכנית, או שבדיקה אישרה ניצול לרעה. המצב הזה סופי. |
| בוטל | חודש שהוחל בוטל ברישום אחרי בדיקה. התקופה בתשלום שכבר קיבלתם אינה מתקצרת בעקבות הפעולה הזו. |
| פג תוקף | התגמול אושר אך לא היה ניתן להחלה במשך 90 יום. |
איך חודש המתנה מגיע למנוי שלכם
- התגמול עובר לאושר ברגע שכל התנאים מתקיימים. האישור מטביע מועד אחרון של 90 יום להחלה.
- בסריקה שעתית מאוחרת יותר, המערכת בודקת שאפשר להאריך את המנוי שלכם בבטחה כרגע.
- בפעולה אחת, מועד סיום התקופה הנוכחית ומועד החיוב הבא נדחים שניהם בחודש קלנדרי אחד. תקופה שמסתיימת ב-31 בחודש מוצמדת ליום האחרון של חודש קצר יותר.
- תקופת החיוב הפתוחה בחשבון מורחבת בהתאם, כדי שספירת השימוש תמשיך להיזקף לחלון הנכון.
- התגמול עובר להוחל, נשלח אימייל עדכון, ובכניסה הבאה לעמוד ההפניות מוצג כרטיס שמודיע שהחודש נוסף.
המסלול עצמו אינו מושפע. המחיר נשאר זהה, המכסות נשארות זהות, והחיוב הבא פשוט מתבצע חודש מאוחר יותר. לא מופקת חשבונית על חודש המתנה, ולכן הוא אינו מופיע כמסמך בחשבוניות וקבלות.
מתי תגמול מאושר ממתין
רישום מועד סיום חדש על מנוי שנמצא באמצע חיוב היה נדרס או מזיז את המחזור פעמיים, ולכן המערכת נמנעת מכך כל עוד אחד מהמצבים הבאים מתקיים. אף אחד מהם אינו מבטל את התגמול — הוא נשאר אושר ונבדק שוב בסריקה הבאה.
- החיוב הבא שלכם אמור להתבצע בתוך 24 השעות הקרובות.
- קיים בחשבון חיוב שממתין, מתבצע כרגע או ממתין לניסיון חוזר.
- המנוי שלכם אינו פעיל כרגע, או שמעולם לא בוצע בו חיוב — החודש מאריך תקופה בתשלום ולכן אינו מאריך תקופת ניסיון.
- הארגון שלכם מושהה או ביקש מחיקה.
- תאריכי התקופה השמורים על המנוי אינם עקביים זה עם זה, כלומר תהליך אחר נמצא באמצע פעולה.
החזרים, מחלוקות וביטול תגמול
התוכנית מגיבה להחזר שנרשם על חשבונית המסלול של העסק שהופנה. מה שקורה לתגמול שלכם תלוי לחלוטין בשאלה אם החודש כבר הוחל.
| מצב | מה קורה |
|---|---|
| העסק שהופנה מקבל החזר לפני שהחודש הוחל | התגמול עובר ללא זכאי ונשאר שם. תשלום חוזר בהמשך אינו מחייה אותו. |
| העסק שהופנה מקבל החזר אחרי שהחודש הוחל | התקופה שלכם אינה מתקצרת. ההפניה מסומנת לבדיקה אנושית, והחודש נשאר על המנוי אלא אם הבדיקה תחליט אחרת. |
| בדיקה מסיקה שהתגמול אינו אמור לעמוד | מפעיל ב-OMAI מסמן אותו כבוטל, בצירוף הערה נדרשת. זהו רישום — הפעולה עצמה אינה לוקחת בחזרה זמן שכבר קיבלתם. |
| מחלוקת תשלום או chargeback שלא נרשמו כהחזר | התגמול אינו מוזז אוטומטית. אין במוצר מצב נפרד למחלוקות; רק מסלול ההחזר שלמעלה ובדיקה אנושית יכולים לשנות תגמול. |
| העסק שהופנה מבטל אחרי ששילם, לפני שהתגמול עמד בתנאים | התגמול עובר ללא זכאי. לקוח ששילם ועזב מיד אינו גיוס שהתוכנית מתגמלת עליו. |
החזרים על המנוי שלכם עצמכם הם נושא אחר לגמרי — ראו החזרים כספיים.
המגבלות שחלות על תגמולים
| מגבלה | ערך |
|---|---|
| תגמול רגיל לכל עסק שהופנה | אחד בלבד, אי פעם. לא ניתן ליצור תגמול שני על אותו עסק. |
| תגמולים לכל ארגון מפנה | 12 שאושרו או הוחלו בכל חלון נע של 365 יום. זה חלון נע, לא שנה קלנדרית. |
| תקופת אימות אחרי התשלום הראשון | 14 יום |
| תוקף של תגמול מאושר | 90 יום, ואז פג תוקף |
| חודשים לכל תגמול | חודש אחד. כמה תגמולים יכולים להיות מוחלים באותה שעה, וכל אחד מאריך את התקופה שוב. |
חודש מתנה מקטין את הסכום שאני משלם?
הוא אינו משנה את המחיר. התקופה בתשלום מתארכת ומועד החיוב הבא זז איתה, כך שתחויבו באותו סכום, מאוחר יותר.
מה קורה אם אחליף מסלול לפני שהחודש הוחל?
החודש מאריך את המנוי בתשלום שיש לכם ברגע ההחלה. ראו החלפת מסלול.
כמה מהר חודש מוחל אחרי שהוא עמד בתנאים?
הבדיקה רצה בערך פעם בשעה, וההחלה ממתינה לרגע פנוי במחזור החיוב — בפרט, לא בתוך 24 שעות ממועד החיוב הבא.
תגמול מוצג כ"בתהליך" כבר שבועות. למה?
לפחות תנאי אחד מהטבלה שלמעלה עדיין חסר — לרוב העסק שהופנה טרם שילם, או שתקופת האימות בת 14 הימים עדיין רצה. התמיכה יכולה לומר לכם איזה תנאי חסר.