התוכניות ומה כלול בכל אחת
כל התוכניות של OMAI זו לצד זו: מחיר חודשי, כמות תשובות ה-AI הכלולה, משתמשים בצוות, נפח בסיס הידע ומה קורה כשהמכסה נגמרת.
- למי
- מי שבוחר תוכנית או מנהל אותה
- מסלול
- כל התוכניות
- הרשאה
- כל חבר צוות מחובר יכול לצפות בתוכניות; מעבר תוכנית — Owner או Admin
לפני שמתחילים
- חשבון OMAI, כדי לראות את כרטיסי התוכניות בלוח הבקרה
OMAI מוכרת שלוש תוכניות חודשיות — Starter, Growth ו-Pro — ולצידן תוכנית Custom שנקבעת בהסכם. ההבדל המרכזי ביניהן הוא מספר אחד: כמה תשובות AI העוזר רשאי לשלוח בחודש. מספר המשתמשים בצוות, נפח בסיס הידע ומספרי ה-WhatsApp שאפשר להפעיל גדלים יחד איתו.
התוכניות
| תוכנית | ישראל (כולל מע״מ) | בינלאומי | תשובות AI כלולות |
|---|---|---|---|
| Starter | ₪249 לחודש | $79 · €75 | 1,250 |
| Growth | ₪699 לחודש | $199 · €189 | 4,000 |
| Pro | ₪1,499 לחודש | $429 · €399 | 10,000 |
| Custom | לפי הצעת מחיר | — | נקבע בהסכם |
| תוכנית | מה קורה כשהמכסה נגמרת | משתמשים בצוות | נפח בסיס ידע | מספרים ייעודיים לרכישה |
|---|---|---|---|---|
| Starter | המענה נעצר ב-1,250 | 2 | 125 MB | 1 |
| Growth | שימוש הוגן עד 6,000, ואז המענה נעצר | 5 | 400 MB | 1 |
| Pro | שימוש הוגן עד 15,000, ואז המענה נעצר | 15 | 1,250 MB | 3 |
| Custom | נקבע בהסכם | 100 | 10,000 MB | 10 |
מה המספרים אומרים בפועל
תשובות AI
תשובת AI אחת היא תשובה אחת שהעוזר שולח ללקוח ב-WhatsApp וספק ההודעות קיבל אותה — לכל היותר תשובה אחת לכל הודעה נכנסת מלקוח. הודעות שהצוות שלכם כותב ידנית, הודעות נכנסות מלקוחות והודעות שאתם שולחים בסימולטור הבדיקה אינן נספרות. מה נחשב תשובת AI מפרט את ההגדרה במלואה.
שימוש הוגן, ואיפה המענה נעצר
ב-Starter המענה נעצר בדיוק במכסה הכלולה: ב-1,250 תשובות בתקופת חיוב העוזר מפסיק לענות. Growth ו-Pro ממשיכות לענות מעבר למכסה הכלולה, עד מחצית נוספת — 6,000 ב-Growth ו-15,000 ב-Pro — ושם נעצרות. תשובות ברצועת השימוש ההוגן אינן גוררות חיוב לכל תשובה; מחיר התוכנית הוא מחיר התוכנית.
עמוד החיוב מציג את נקודת העצירה המדויקת של התוכנית שלכם באריח תשובות עד לעצירת השירות. כשהמענה נעצר, הודעות מלקוחות ממשיכות להתקבל ונשמרות, והשיחה עוברת לצוות שלכם בתיבת השיחות.
משתמשים בצוות
מספר המשתמשים הוא כמה אנשים יכולים להשתייך לארגון בו-זמנית, כולל הבעלים. Starter כוללת 2, Growth כוללת 5, Pro כוללת 15 ו-Custom כוללת 100. המגבלה נבדקת בעת ההזמנה או אישורה — מעל המגבלה ההזמנה נדחית עם הודעה שמכסת המשתמשים נוצלה. ראו הזמנת חברי צוות.
נפח בסיס הידע
נפח בסיס הידע הוא הגודל הכולל של המסמכים שאתם מעלים: 125 MB ב-Starter, 400 MB ב-Growth, 1,250 MB ב-Pro ו-10,000 MB ב-Custom. העלאה שתחרוג מהמכסה נדחית לפני השמירה. שום דבר שכבר הועלה אינו נמחק כשעוברים לתוכנית קטנה יותר — חריגה ממגבלה חוסמת רק העלאות חדשות. ראו העלאת מסמכים.
מספרי WhatsApp
Starter ו-Growth מפעילות מספר WhatsApp מחובר אחד. Pro ו-Custom כוללות את ההרשאה למספרים מרובים, כך שאפשר לחבר יותר ממספר אחד. בנפרד, אפשר לרכוש מספר ייעודי דרך OMAI — 1 ב-Starter וב-Growth, 3 ב-Pro ו-10 ב-Custom. מספר שנרכש הוא תוספת שמחויבת מעל מחיר התוכנית, ועמוד החיוב מחבר את השניים לסכום חודשי אחד תחת תוספות. ראו רכישת מספר.
מחיר, מע״מ והעמלות של Meta
המחירים בישראל כוללים מע״מ בשיעור 18%. המחיר שמופיע בכרטיס הוא הסכום שיירד בפועל — ₪249, ₪699 או ₪1,499 — ועמוד התשלום מציג אותו כסה״כ לחיוב היום עם שורת כולל מע״מ (18%) מתחתיו. החשבונית שתקבלו מפצלת את אותו סכום לנטו ולמע״מ.
כל התוכניות מחויבות בחיוב חודשי. אין מסלול חיוב שנתי, ואין חיוב לפי תשובה מעבר למכסה — הדרך לקבל יותר תשובות היא לעבור לתוכנית גדולה יותר.
צפייה בתוכנית ומעבר בין תוכניות
שלב 1 פתחו חיוב בתפריט הצד של לוח הבקרה.
מה אמור לקרות: נפתח עמוד חיוב ותוכנית, ובראשו התוכנית הנוכחית, סטטוס מנוי ותשובות עד לעצירת השירות.
שלב 2 גללו אל תוכניות זמינות.
- תוכנית Custom אינה מוצעת כאן. היא נסגרת בהסכם — כתבו לנו לקבלת הצעת מחיר.
מה אמור לקרות: בכל כרטיס מופיעים המחיר החודשי, תשובות ה-AI לחודש, נפח בסיס הידע ב-MB ומספר המשתמשים. התוכנית שלכם מסומנת התוכנית הנוכחית והכפתור שלה מציג התוכנית הפעילה.
שלב 3 בחרו מעבר לתוכנית זו בתוכנית הרצויה.
- רק Owner או Admin יכולים להשלים את הפעולה. משתמשי Viewer ו-Agent יכולים לפתוח את העמוד, אבל התשלום לא יושלם אצלם.
- מעבר תוכנית גובה את המחיר החודשי המלא של התוכנית החדשה מיד — קראו מעבר בין תוכניות לפני שאתם עוברים.
מה אמור לקרות: נפתח עמוד התשלום עוד רגע וסיימנו עם הסכום ופרטי החיוב לאישור.
אפשר לשלם שנה מראש?
לא. כל התוכניות בקטלוג מחויבות במחזור חודשי, ואין בלוח הבקרה אפשרות לחיוב שנתי.
אם המחירים ישתנו, המחיר שלי ישתנה?
המנוי שלכם נשאר על גרסת התוכנית שבה נרכש, והחידושים נגבים לפי אותה גרסה. שינוי בקטלוג חל עליכם כשאתם עוברים תוכנית, לא לפני כן.
מה קורה למידע שלי במעבר לתוכנית קטנה יותר?
שום דבר לא נמחק. חברי צוות, מסמכים שהועלו ומספרים שנרכשו נשארים כפי שהם; המגבלות הקטנות יותר חלות על הזמנות חדשות, העלאות חדשות ורכישות חדשות.
איפה רואים כמה ניצלתי עד עכשיו?
בעמוד חיוב ותוכנית, בכרטיס שימוש בתקופה הנוכחית. מוצגים בו מד תשובות AI ומד בסיס ידע (MB) לתקופת החיוב הנוכחית.